Начало
FAQ
Задайте вопрос
 

Часто задаваемые вопросы

Страничка постоянно меняется и пополняется. Простите, если некоторые вопросы в какой-то момент могут оставаться без ответов, или как-то неправильно срабатывают переходы. Пишите нам о найденных ошибках, и мы оперативно исправим их.

В каком все же возрасте действительно можно начинать использовать прыгунки? В каком заканчивать?

Как продолжить занятия в более старшем возрасте?

Почему надо делать 2 оборота пояса и завязывать сзади?

Ребенок не прыгает. Что делать?

Если возникли роблемы с распоркой в прыгунках новой конструкции

Где закрепить прыгунки, если не получается в дверном проеме?

Что посоветуете Вы, если мне не советует (категорически запрещает) использовать прыгунки педиатр (ортопед\массажист\повитуха\соседка\подружки по форуму ...)

Можно ли использовать прыгунки в случае заболеваний, ДЦП, родовых травм и т.п.?

У меня не получается собрать и начать использовать прыгунки.

Чем отличаются новые прыгунки и старые? Зачем старая конструкция была заменена на новую?

А можно ли самостоятельно изготовить прыгунки?

Пластмассовые детали у меня разных оттенков белого цвета. Не говорит ли это о дефектах?

Что дает ЧОК в прыгунках новой конструкции и почему его нет в старой

Зачем может понадобиться запасная резина?

Не ударится ли ребенок о дверной косяк?

Почему прыгунки выпускаются более 15 лет, а сертификат такой "свежий"?

Вы утверждаете, что многие врачи и ортопеды хвалят Ваши прыгунки. Почему же так мало их отзывов на Вашем сайте?

У меня сломалась деталь в прыгунках. Что делать?

Как подвесить ребенка в прыгунках посередине комнаты, чтоб он мог передвигаться в горизонтальной плоскости? Как добавить ему простора в прыжках? Как сделать, чтобы точка подвешивания могла перемещаться в горизонтальной плоскости, позволяя малышу прыгая, также и передвигаться по комнате?

Что за проблемы были раньше с ослабленными стопорами?

Где можно купить прыгунки?

Есть ли у Вас скидки для малообеспеченных?

У меня не получается собрать и начать использовать прыгунки
Инструкция достаточно подробна и понятна. Тем не менее, встречаются люди, у которых имеются особенности мышления, пространственного воображения, знаний, жизненного опыта, мешающие им до конца понять и собрать прыгунки. Таких людей, по нашим наблюдениям, около 15%. Кроме того возникают особенности мышления у кормящей матери. Ничего страшного или обидного в Вашей неудаче нет. Сначала попробуйте еще раз разобраться сами. Если все же не получается, обратитесь к кому нибудь: знакомым, соседям. Если есть знакомый, который слывет умельцем, "мастером на все руки" хоть в какой-то прикладной области (мебель, радиоприборы, бытовая техника, авто, строительство, и т.п.), он практически гарантированно сможет разобраться и помочь. Обратитесь за помощью к такому человеку - и он Вам поможет, ибо таким людям нравится показать свою сообразительность, нравится решать головоломки. Если стропы перепутались, много проще их распутывать, подвесив прыгунки без ребенка на тот-же гвоздь в дверном проеме. Гораздо легче разобраться в новой модели тем, кто уже пробовал старую. И даже есть тенденция: покупать сразу и новую и старую модель (тем более что старая в 2 с лишним раза дешевле). Действительно, старая ощутимо проще при начальном использовании, хоть и менее удобна. А иметь дополнительный тренажер для дачи и т.п. добавляет владельцу возможность дополнительного маневра.

Как продолжить занятия в более старшем возрасте?

Если ребенок развивается нормально, то после того, как он начал ходить от прыгунков следует отказаться. Тем не менее, случаются 3 типа использования прыгунков для старших детей.

1. Как развлечение. Обычно эта "блажь" ненадолго и быстро надоедает. Она возникает периодически, когда ребенок после перерыва натыкается на прыгунки или видит в них младшего братика\сестренку.

2. Дети имеют проблемы со здоровьем и\или развитием (ДЦП, замедленное развитие, различные травмы или врожденные дефекты и т.д.). В таких случаях прыгунки - большое подспорье для несчастных родителей. А иногда творческим и по настоящему болеющим за ребенка взрослым с помощью тренажера удавалось творить просто чудеса.

3. Прыгунки - очень соблазнительно использовать, как импровизированную "тюрьму" для ребенка. Малыш, обладая возможностью ограниченно перемещаться во многих степенях свободы, тем не менее, не может никуда залезть, удариться, уронить на себя что-то, съесть что-то... В общем, получается "идеал" спокойствия и некоторые родители злоупотребляют этим. Мы категорически против такого использования. Одно дело, попрыгать "в охотку" по полчаса 2-4 раза в день (а для большого ребенка лучше - меньше), и другое - проводить в них больше времени. Это спокойствие кажущееся. Такое использование может резко затормозить интеллектуальное развитие ребенка. Сначала малыш возмущается, плачет, требуя свободы. Если он ее не получает, он постепенно привыкает к такому положению и готов тупо повторять давно заученные движения часами и находить в этом удовольствие. Важно не пропустить этот момент. Помните! Прыгунки имеют по настоящему развивающий эффект только до того, как малыш научился бойко ползать. В дальнейшем - это лишь подспорье. В небольших количествах (суммарно не более 2-х часов в день), они безвредны, а опосредованно даже полезны, т.к. экономят маме силы для более интенсивных материнских действий в другое время, но "передоза" может плохо сказаться в дальнейшем на интеллекте ребенка, его любопытстве, жажде познаний. Будьте внимательны и чутки к своему малышу, т.к. одни дети подают мощные сигналы недовольства, а другие - едва заметные. Человечество придумало множество изобретений, облегчающих и улучшающих жизнь (ТВ, компьютер и многое другое). Но все хорошо в меру! Прыгунки - не исключение. При бездумном использовании даже самые полезные идеи можно превратить в противоположность.

Собственно по поводу использования прыгунков для крупных детей:

В существующую конструкцию без доработок можно посадить ребенка до 3-8 лет (в зависимости от его крупности). Естественно, надо будет заменить поясок на более длинный и прочный. Некоторые даже ремень используют. Возможно, придется удлинять нижние стропы (просто привязать к их концам еще шнуры) и добавлять резину. Придется поискать замену и низкому дверному проему, проверить прочность нового крепления на повышенные нагрузки. Мы испытывали разные элементы прыгунков на детях до 30 кг. Первым не выдерживает (проскальзывает) стопор верхнего карабина (15-30 кг). Это легко обойти, поджав его стопорящим узелком. Дальше, при превышении весом "ребенка" 40-50 кг могут порваться валики или сиденье. В целом каждая петля\стопор должны держать не менее 7 кг. Всего петель 4+стопоров 4 = 8, т.е. в 30-50 кг можно не сомневаться. В любом случае, если ребенок тяжелее 20 кг, нужны какие-то дополнительные действия. Можно связаться с нами в индивидуальном порядке.

Почему надо делать 2 оборота пояса и завязывать сзади?

Первый оборот идет под нижними стропами, а второй поверх их. Этот оборот служит по сути как стабилизатор вертикального положения ребенка и очень важен. Кроме того он естественным образом приводит к завязыванию пояска сзади, исключающем самостоятельное высвобождение и падение малыша

Ребенок не прыгает. Что делать?

Если Вы посадили малыша до того, как он научился самостоятельно садиться, он запрыгает почти гарантированно. Дайте ему только время, не торопите. Одни начинают с первых минут, другим требуется до 4-х недель. Если продолжать регулярно высаживать малыша в прыгунки, иногда "помогать" ему, покачав, взяв за ручки или за ножки, то он должен "распрыгаться", войти во вкус, и он еще удивит Вас изобретательностью в области управления собственным телом. После 6 месяцев уже не все дети начинают прыгать. И чем в более старшем возрасте начинать, тем больше вероятность, что малыш так и не начнет прыгать.

Если, несмотря на Ваши усилия, ребенок так и не начал прыгать, не надо по этому поводу сильно огорчаться. Вам в жизни еще много раз случится покупать ему "коньки, на которых он так и не научился кататься" и "скрипки, на которых так и не научился играть". Такова жизнь и это Ваш ребенок... Любите его такого, какой он есть! Со всеми недостатками! И Ваша Любовь обязательно приведет к тому, что он найдет себя в чем-то таком, в чем будет мастером, что будет его радовать и вести по жизни, даст уверенность, силы и счастье!

Проблемы с распоркой в прыгунках новой конструкции

Бывает, что крестовина-распорка от слишком большого веса ребенка начинает чрезмерно прогибаться, опуская концы своих лучей. Бывает, что  не удается разобраться, как ее правильно собрать. Возможно в процессе эксплуатации сломали какой то элемент или возникла другая проблема. Если по этим или иным причинам Вас не устраивает предлагаемая в комплекте крестовина-распорка, есть простое и дешевое решение этой проблемы - изготовление собственной для замены. Для этого надо выпилить из куска фанеры или ДВП, толщиной 3.5-5 мм прямоугольник размером  20х28см. Зашкурить кромки от заноз. Сделать по углам аккуратные прорези в направлении центра (по диагоналям) глубиной 7-10 мм и шириной 2-3 мм. Так, чтобы концы этих прорезей образовывали вершины прямоугольника 18.5х26.5 см. Поставляемые в комплекте лучи можно выбросить, заменив образуемую ими крестовину этой самодельной распоркой. Просто натяните нижние стропы на углы этой новой распорки и вставив их в прорези так, чтобы узелками они уперлсь снизу в пласть распорки. Квадрамама при этом останется лежащей без дела поверх распорки - она не мешает.
Более того, если по какой то причине Вы захотите использовать прыгунки для большого ребенка (например, в случае ДЦП или иных проблем со здоровьем), который по габаритам не помещается в первоначальную подвесную систему, расчитанную на грудничков до года, можно заменить и нижние стропы на свои более длинные, и распорку сделать побольше указанных выше размеров по этому же принципу. При этом советуем брать на нижние стропы капроновый шнур такой же толщины, что использовалась первоначально, или чуть толще (но не тоньше той, какая у верхней стропы). Иначе Вы очень трудно и неудобно будет использовать стопора на верхних валиках для регулировки их положения 

Чем отличаются новые прыгунки и старые? Зачем старая конструкция была заменена на новую?
В двух словах - удобствами регулировки для родителей, а для ребенка - ничем. Примерно тем же, чем современный автомобиль отличается от первых, в которых вместо стартера, включаемого из салона, была ручка ручного завода, вместо автоматических стеклоподъемников - неудобные поворотные устройства и т.д. Пользоваться можно и тем и другим. Но что предпочтительнее?! Подробнее см. здесь . Если хотите, всегда можно заказать старую модель, тем более, что она дешевле новой.

Где закрепить прыгунки, если не получается в дверном проеме?
Бывает, что  не удается разместить точку подвешивания  в дверном проеме.  У кого-то  проемы слишком узкие, у кого-то косяки "чугунные" (гвоздь не вбить) или наоборот трухлявые (ничего не держат). У кого то проемы дверей расположены или используются так, что даже на 5 мин в них ребенка не поместить. Во всех таких случаях надо искать другую точку подвешивания. Вариантов может быть множество. Например, закрепить крюк в потолок в нужном месте и привязать к нему веревку, на которой спустить крючок до высоты поднятой руки мамы.  Этот вариант хорош, если потолок достаточно прочен, если есть возможность (навык, инструмент и пр) к нему закрепиться, и если не смущают повреждения на нем, которые гораздо заметнее, к тому же сложнее и дороже маскировать после окончания использования. Более развернуто, детально и полно эта тема, а таже многие другие, рассматривается на форуме "Инженерные и практические вопросы обустройства жилья для раннего развития детей". Как самый быстрый, дешевый и простой способ, мы советуем этот и описываем с картинками на нашем сайте.

Можно ли использовать прыгунки в случае заболеваний, ДЦП, родовых травм и т.п.?
Больной ребенок - большая трагедия для родителей. Не все мамы даже способны не отказаться от такого ребенка. Именно поэтому доля таких детей в государственных учреждениях гораздо выше, чем в семьях. Растить ребенка с травмами и отклонениями - настоящий подвиг, огромный труд, и великая самоотдача кропотливого индивидуального творческого подхода. Мы не можем давать однозначных рекомендаций. Только высказывать какие-то советы по типу "попробуйте так-то и так-то". За 18 лет мы слышали о десятках случаев удачного использования прыгунков для преодоления последствий родовых травм, дцп, иных отклонений здоровья, и, наверное, еще о сотнях примеров мы так и не узнали. Нам ведь пишут обычно только когда что-то износилось, или когда хотят попросить помощи в своем горе (стр1, стр2). Но бывают и неудачные случаи применения (обычно из-за недостаточно вдумчивого и заботливого подхода). Ну а советы следующие
1. Для обычного ребенка инструкция должна быть изучена очень тщательно и вдумчиво. Для больного это требование усиливается многократно
2. Советуйтесь с врачом. К сожалению, не всегда участковые врачи компетентны и переживают за результат, особенно в такой ситуации. Возможно, следует поискать другого доктора. Дикулей и елизаровых на всех не хватает, но неравнодушные родители обычно находят решение. Будьте критичны, перепроверяйте чужие рекомендации, изучайте материалы по теме, консультируйтесь с другими докторами даже тогда, когда кажется, что вы уже нашли самого лучшего
3. В этой ситуации рядом особенно нужен человек "с руками и головой", думающий, изобретательный, имеющий пространственное воображение, понимающий механику окружающих процессов. Если в Вашей семье такого мастерового нет, попробуйте поискать среди хороших знакомых, приглашайте посмотреть и подумать - такие люди, глядя на проблему, обычно фонтанируют идеями
4. Самое главное - Ваши личные забота, вдумчивость и неравнодушие к ребенку. Внимательно наблюдайте за его движениями в прыгунках, старайтесь заметить, где и что надо подправить, подвинуть, подтянуть.
Вот давнее письмо нашей клиентки Инны Шимаевой из Улан-Удэ (стр1, стр2, стр3). У ее ребенка ДЦП в очень тяжелой форме. Тем не менее, благодаря усилиям родителей, удалось достичь поразительных результатов в лечении. Сейчас ребенок ходит и даже может играть со сверстниками. Хотя она главную роль в успехе отводит прыгункам, мы считаем, что основная заслуга родителей, ибо только у хороших родителей прыгунки могут принести результат.

В каком все же возрасте действительно можно начинать использовать прыгунки? В каком заканчивать?

На этот вопрос нет однозначного ответа. Не может быть. Практически все врачи против того, чтобы начинать раньше 4 месяцев. Мы не оспариваем эту позицию и советуем придерживаться этой рекомендации. Но хотим лишь заметить, что всех наших (всех, кто имеет отношение к этим прыгункам и их хороших знакомых) детей мы сажали раньше. Критерий: "ребенок может продержать на весу головку лежа на животе минуту и более" нам кажется достаточным. Обычно это до 2-х месяцев. Среди отзывов родителей во многих тоже стоит 2 месяца. Самый ранний возраст на нашей памяти - 3.5 недели. Многие из этих детей уже выросли. Все развиваются нормально, выше среднего. Каких то отрицательных последствий раннего использования прыгунков не наблюдается.
Некоторые врачи настаивают, что прыгунки можно начинать использовать только после того, как ребенок может сидеть. На наш взгляд (а мы наблюдали за тысячами детей за 20 лет после начала выпуска своих прыгунков), рубеж, когда ребенок начал самостоятельно садиться, это момент, когда наоборот нужно начинать сокращать тренировки, когда тренажер из развивающего превращается во всего лишь развлекающий и помогающий маме сладить с ребенком. Конечно, прыгунки и в этом возрасте гораздо лучшая "тюрьма", чем манеж или кроватка. Но более полезно для развития малыша будет ползать по комнате. Поэтому, если у мамы есть возможность присматривать за ребенком, лучше пустить его поползать. А в прыгунки сажать тогда, когда надо помыть посуду, постирать и т.п., находясь рядом с ребенком и разговаривая с ним, но при этом занимаясь другим делом.
Еще замечено, что до 50% детей, если их в первый раз посадили в прыгунки тогда, когда они уже научились самостоятельно сидеть, не начинают прыгать. Видимо у многих малышей от скованности предыдущего периода вырабатываются рефлексы, мешающие им почувствовать возможность раскрепощенно управлять своим движением. Т.е. время упущено.  . Вероятно, и в дальнейшем эти дети будут хуже справляться в подвижных играх, в спорте, чем это было бы, если б удалось вовремя дать толчок соответствующим двигательным рефлексам. Они обречены с завистью наблюдать за ловкими более координированными сверстниками. Эти дети, скорее всего, не будут хорошо играть в баскетбол\волейбол.
Для нормально развивающегося ребенка оптимальный возраст начала использования прыгунков - до 6 месяцев.
Возраст окончания не фиксируется. Это определит сам малыш, зависит от его индивидуальности. Обычно, чем старше он, тем больше интереса проявляет к другим занятиям. Возраст, когда ребенок научился ползать - это тот возраст, когда надо начинать сокращать сеансы в прыгунках. Но в практике нередки случаи, когда 4-6 летние братья-сестры, увидев, как прыгает младший, просят устроить им такие-же.

Не ударится ли ребенок о дверной косяк?

Конечно ударится! Несильно, и нечасто. Причем в первые раз-два случайно и слабенько, на излете, т.к. в это время он еще не до конца освоится в прыгунках, и не сможет достаточно сильно толкнуться. Вероятнее всего он даже не всхлипнет по этому поводу. Даже следа, скорее всего, не останется, но малыш запомнит, что это не очень приятно. В дальнейшем он сам будет экспериментировать со своим телом и несколько раз попробует качаться в сторону твердого, чтоб закрепить свой опыт. Долговременные последствия от подобных ушибов при правильном использовании прыгунков исключены. Когда вырастет, такой малыш будет очень четко соразмерять скорости и твердости окружающего мира. Как ни странно, травматизм детей, которым не запрещают лазить по деревьям, и даже наоборот поощряют, много ниже, чем у "маменькиных сынков". Да и потом, во взрослой жизни, такие дети гораздо лучше умеют группироваться и выкручиваться без серьезных последствий для здоровья из сложных ситуаций. Одно из важнейших достоинств прыгунков в том, что они позволяют малышам уже в 3-месячном возрасте без опасности травматизма освоить азы собственной безопасности. Замечено: чем раньше малыш посажен в прыгунки, тем меньше суммарная болезненность этого опыта. Конечно, в первое время не следует вешать ребенка в узкие (уже 70 см) дверные проемы. Но когда ребенок освоится, он сам лучше родителей справится с собственной защитой. Имеются несколько примеров, когда освоившегося в прыгунках ребенка подвешивали в узких (65 см) проемах в ванные комнаты, даже между занозистыми деревьями с расстоянием в 35-40 см. Опасных для здоровья последствий не зафиксировано, наоборот, малышу нравилось раскачиваться, буквально увертываясь от близко "пролетающих" опор. Широко разнесенные опоры дают дополнительные возможности для ребенка. Но для общего развития следует иногда дать ему возможность получить опыт прыжков в узком дверном проеме.

А можно ли самостоятельно изготовить прыгунки?
 Это довольно частый и типичный вопрос. Людям не очень хочется ждать, не очень хочется еще дополнительно приплачивать за доставку. Желание понятное. И ответ на этот вопрос положительный. Да, можно! Но, если очень захотеть и уметь, можно и автомобиль самостоятельно сделать. Правильнее вопрос ставить: "Стоит ли делать прыгунки самостоятельно?". И вот на этот вопрос ответ: для 99.99% граждан: "Не стоит!". Возьмем прыгунки старой конструкции. Их сделать очень просто "на коленке". Надо лишь обладать парой десятков несложных рабочих профессий и десятком наименований материалов. Весьма вероятно, что и бОльшая часть этих навыков, и 80% материалов у Вас есть. В доме найдется и кусок фанеры, и нитки, и обрезки ткани, и капроновый шнур, и старый туристический коврик, и достаточный для работ комплект инструментов. Но почти наверняка чего то Вы все таки не умеете, и чего-то в домашнем скарбе нет.  За резиновым бинтом придется идти в аптеку (и далеко не во всех аптеках его можно найти), 40 см подходящей по свойствам  проволоки для карабинов искать по соседям в гаражах, или по мастерским. Подходящий по жесткости и диаметру вилатерм искать по стройкам (на строительных рынках такой - редкость) и т.д. Согнуть карабин из проволоки можно и без тонко налаженной оправки, да только останутся заусенцы, которые постоянно будут резать резину.
   Не имея нашего образца придется перепробовать несколько типоразмеров разных деталей, прежде чем получится что-то приемлемое. И, скорее всего, получится хуже чем наши серийные прыгунки - мы все-же потратили много времени, сил и средств на эксперименты и подробное изучение всех тонкостей, до миллиметров все выверили и перепроверили. В общем, даже у очень умелого, знающего, хозяйственного, "чувствующего" материалы и запасливого человека на это уйдет не менее 10 часов чистого времени. Стоят ли этих хлопот те менее 500 руб, в которые суммарно обойдутся заказанные у нас прыгунки старой конструкции, если даже самые неквалифицированные нелегалы-таджики зарабатывают 100 руб\час?
   Если же рассматривать прыгунки новой конструкции, то достаточно учесть, что только на изготовление всей оснастки (в основном, прессформ) мы потратили почти четверть миллиона долларов. Самому изготовить те детали, которые мы штампуем на станках - это Вам не в одну тысячу долларов обойдется. А купить их негде, ибо их никто не продает. Так что, если Вам не удалось получить от знакомых использованные прыгунки (а наши прыгунки очень долговечны и, за исключением отдельных легко заменяемых запчастей, служат многим поколениям долгие годы), то разумнее все же заказать наши прыгунки за деньги.

Что дает ЧОК в прыгунках новой конструкции и почему его нет в старой
Чоком мы назвали подшипник вертикального вращения. Другое распространенное название этой детали - вертлюг. Необходимость чока стала очевидна по мере накопления большого опыта использования прыгунков. В первых моделях не было страховочного шнура, соединяющего карабины амортизатора параллельно резине. Резина рвалась не часто, а когда она многослойная, обрыв одного слоя чаще всего приводил к достаточно плавному и безболезненному опусканию ребенка на пол. Иногда случались при обрывах более травматичные падения (по мнениям экспертов при безалаберном отношении родителей к ежедневному осмотру тренажера и своевременной замене резины). Чтобы исключить эти падения, в конструкцию был добавлен страховочный шнур. Падения при обрыве резины были таким образом исключены. Но примерно половина прыгающих детей любит в прыгунках крутиться вокруг своей оси. Чаще всего они закручиваются в одну сторону. И при таком закручивании растягивающаяся резина скручивается с нерастягивающимся страховочным шнуром. Сильно так ребенок не закрутит, т.к. амортизатор перестанет растягиваться, но и небольшая закрутка приводит к трению веревки о резину. Резина начинает быстрее изнашиваться. Износ зависит от ребенка. Для самых активных детей резину приходится менять раз в неделю. Это доставляет небольшие дополнительные расходы и хлопоты родителям. Но примерно половина детей вовсе не крутится в прыгунках, а из тех, кто крутится, не все делают этого целенаправлено и помногу в одну сторону. Так что отсутствие чока не слишком умаляет достоинств старых прыгунков. 
Поскольку нам не удалось найти такую деталь в продаже за сколько-то разумные деньги (самые дешевые варианты в несколько раз превосходили себестоимость всего тренажера), пришлось изобрести свою конструкцию чока и наладить ее изготовление. Это оказалось непросто и затянулось на многие месяцы. Все это время продолжался выпуск прыгунков старой конструкции. Сегодня производство остановлено. Не выпускаются ни старые, ни новые. Но хранимый запас старых прыгунков больше, чем новых. Поэтому они и продаются много дешевле (почти по себестоимости), чем новые.

 Пластмассовые детали разных оттенков белого цвета. Не говорит ли это о дефектах?
Это нормально. При изготовлении используется много разных станков и оснастки. Они разнесены в пространстве и времени. Используется различная основа материалов, неодинаково реагирующая на белый краситель. Белый потому, что белый краситель едва ли не единственный гарантированно безвредный. На нем хорошо заметна грязь, которой не место рядом с ребенком. Кроме того, у разных деталей различные условия эксплуатации, требующие различных свойств (пластичности, твердости, прочности, износостойкости и т.д.), а значит, материалов. Поэтому почти все детали - белые, но порой имеют оттенки.
Как вернуть прыгунки, если не понравились и получить деньги назад?
Прежде подумайте, надо ли это делать. Если есть претензии - объясните их  нашему оптовику. Возможно, что он смогут разрешить эту проблему пояснением или советом. По нашим наблюдениям, при конструктивном доброжелательном обсуждении, почти все претензии удается разрешить без крайностей.
Если Вы покупали не у него по почте, обращайтесь к тому продавцу, который Вам их продал. Мы в этом случае согласны возвращать только самую минимальную оптовую цену.
Для возврата надо упаковать все и выслать нам ценной бандеролью на адрес, являющийся обратным при получении. Ценность указывайте небольшую - 10-20 руб. (за ценность берут страховой сбор 3% от заявленной стоимости, но она повышает надежность доставки). В бандероль вложите письмо с пояснениями своих претензий. Обязательно сообщите свой точный адрес вместе с почтовым индексом. Желательно указать также свой индивидуальный номер, который был указан на бандероли. По получении комиссия составит акт состоянии товара и  назначит вам размер денежной компенсации, которая будет выслана в Ваш адрес почтовым переводом.
Можете посылать бандероль с уведомлением или наложенным платежом на небольшую сумму (не более 2 руб. согласны оплатить до получения и вскрытия бандероли). Наложенный платеж на небольшую сумму будет служить Вам своеобразным уведомлением и дополнительным индикатором для отслеживания.

Как повесить ребенка в прыгунках посередине комнаты, чтоб он мог передвигаться в горизонтальной плоскости? Как добавить ему простора в прыжках? Как сделать, чтобы точка подвешивания могла перемещаться в горизонтальной плоскости, позволяя малышу прыгая, также и передвигаться по комнате?

Это довольно сложное и ответственное устройство. Инженерами давно решенное. Если дать одну степень передвижения точки подвешивания, это будет называться кранбалка. Если в двух - мостовой кран. В случае мостового крана к стенам под потолком крепятся рельсы, по которым ездят тележки, на которые, в свою очередь опирается балка моста. Ну а по балке моста ездит тележка, к которой можно подвесить прыгунки. Хотя ребенок довольно легкий, конструкция немаленькая. Она будет весить и стоить. Нами продумано и просчитано иное решение, в котором рельсы и мост заменены троссом. Было испытано, эксплуатировались два образца.  Получается "прямоугольник свободы ребенка" посередине комнаты  примерно 1.5х2 метра. После окончания использования это устройство можно снять. При этом в потолке или стенах, недалеко от стыка потолка со стенами, останется 4 аккуратных отверстия не больше 8 мм в диаметре. Предполагаемая несущая способность устройства - до 15-20 кг, поэтому оно может быть использовано и для других детских тренажеров после окончания эксплуатации прыгунков. Получается весьма не дорого (в пределах 3000 руб.). Однако крепление такой системы требует достаточно высокого понимания законов инженерной механики и физики. И не всякие стены-потолки позволят ее к себе прикрепить. Не каждому под силу установить такую систему. Мы планировали начать его выпуск, но выяснили, что имеется недостаточный спрос. Вы можете ускорить  начало производства, если пошлете нам, в качестве подтверждения своего интереса, электронное письмо. Если таких писем наберется несколько сотен, мы убедимся, что спрос достаточный и наладим производство этих устройств и отправку вместе с подробной инструкцией по установке и эксплуатации. Есть одно но: Мы объясняем методику установки, испытаний, эксплуатации, мы тщательно рассчитываем и проверяем прочность всех поставляемых деталей. Но мы не можем проконтролировать

  • Вас и Ваше жилище,
  • разумность и правильность Вашей работы и
  • следования нашим советам.

Поэтому ответственность за установку этого приспособления несет сам покупатель. Да в общем то всякий дельный хозяин сможети просчитать и спроектировать все сам, и выполнить, закупив необходимое в магазине (дюбели, скобы, прос, блоки). Научиться проектировать и рассчитывать подобные устройства можно здесь

Что за проблемы с ослабленными стопорами?

Прыгунки - тренажер в первую очередь для детей, которые еще не могут сидеть. Безусловно, ползание - не менее, если не более развивающий вид активности, не говоря о ходьбе. Дети более 8 кг обычно уже ходят. Поэтому прыгунки первоначально рассчитывались на детей до 10 кг. Вес ограничивают оболочки стопоров валиков. Для большей мягкости эти оболочки раньше мы делали из мягкого, но непрочного, пищевого полиэтилена высокого давления (ПВД). При большем весе ребенка отрывались «ушки» крепления стопоров к валику. Мы получали запросы от родителей, подросшие и потяжелевшие дети которых по-прежнему хотели прыгать в тренажере. Поэтому было решено делать оболочки из куда более прочного (хоть и дорогого) пищевого полипропилена. С 15.04.05 прыгунки выпускаются с усиленными оболочками, рассчитанными на вес ребенка до 40 кг. Эта проблема уже давно в прошлом и всем купившим прыгунки до этой даты усиленные стопоры были в свое время высланы бесплатно

Почему прыгунки выпускаются более 15 лет, а сертификат такой "свежий"?
У сертификатов, выдаваемых государственными органами сертификации, имеется срок годности. Поэтому приходится регулярно его обновлять. Данный сертификат - далеко не первый, полученный в истории производства прыгунков.

Что посоветуете Вы, если мне не советует (категорически запрещает) использовать прыгунки педиатр (ортопед\массажист\повитуха\соседка\подружки по форуму ...)?
Что можно посоветовать в такой ситуации?
Отзывов и в Интернете, и в других источниках много, от самых категорических возражений, до самых безоговорочных похвал. Если Вы уже приняли решение, а спрашиваете лишь для проформы - признайтесь в этом себе честно и не мучайтесь. Если же действительно сомневаетесь и хотите докопаться до истины - наберитесь терпения много изучать и думать, сопоставлять факты. Вы только начали растить ребенка и если хотите вырастить умного, доброго и здорового - Вам еще не раз придется мучительно выбирать "между плохим и худшим", а не принимать простое лежащее на поверхности решение. Для начала, внимательно изучите этот сайт - мы стараемся здесь быть честными и объективными и публиковать не только безоговорочно положительную информацию. Прочтите отзывы (там нет анонимных отзывов - все люди реальные, с обратным адресом, и с любым из  них можно связаться, чтоб что-то спросить или уточнить) специалистов и неравнодушных родителей, изучите вдумчиво и внимательно сравнение разных конструкций прыгунков и  инструкцию. В отзывах много ссылок на форумы, где люди активно обсуждают разные точки зрения - почитайте их и то, что сами найдете при помощи поисковых серверов. Но помните, что "дьявол" - он всегда в деталях - старайтесь не упустить важные мелочи. Конечно, отказываясь от чего-то неизвестного, мы уменьшаем риск от этого получить вред. Но вместе с тем мы уменьшаем и риск приобрести пользу. Надо лишь правильно оценить и соотнести  вероятности и масштабы возможного вреда и пользы. ... А дальше: откройте свое сердце родительской интуиции, а разум - логике и полученным знаниям... И да поможет Вам Бог!

Мы, со своей стороны, можем лишь сказать на этот вопрос :

  • Ошибаться может любой (и мы - не исключение), даже квалифицированный специалист и неравнодушный честный человек. Часто по жизни меньшинство оказывается право, а большинство - ошибается. Абсолютной истины нет, и каждый ищет ту, которая подходит для него. Возможно, и мы это признаем, что в отношении конкретно Вашего ребенка конкретно Ваш советчик прав.
  • Мнение о пыгунках сильно испорчено тем, что в настоящее время повсеместно продаются и покупаются прыгунки неправильной, на наш взгляд, вредной конструкции. Поэтому, часто, и не советуют Вам прыгунки специалисты - они просто не видели и не пробовали хороших. А то, что они видели - действительно вредно.
  • В магазинах торгуют тем, что выгодно продавцу, а не тем, что полезно покупателю. Наши прыгунки дешевые - на них не заработаешь много. Они довольно сложны и неказисты, а многие покупатели, не вдумчивы и капризны, любят "качать права" не разобравшись - с таким товаром для торговли одна морока и никакого навара. Поэтому торговая сеть наводнена дорогими громоздкими ярко окрашенными и ... неудачными вредными импортными изделиями. Поэтому, увы, наших прыгунков почти не встретишь в розничной торговле и их приходится заказывать по почте. Зато, такой способ сильно уменьшает число случайных покупателей.
  • Мы сами пишем во всех инструкциях "следуйте совету врача". Пишем это в надежде, что врачи у всех неравнодушные, честные, много знающие, не косные, расширяющие кругозор и постоянно повышающие квалификацию. Увы, и на государственном уровне признается эта проблема, многие наши медики не достаточно грамотны и квалифицированы. Троечник в мединституте потом станет плохим доктором. Троечников очень много, но куда то ведь они работать устраиваются. Да и отличники по диплому нередко оказываются "двоечниками" по работе. Причем, чем хуже специалист, тем он, обычно, безаппеляционнее навязывает свое мнение, пряча за напускной уверенностью свою некомпетентность (так - в любой специальности). Спрашивая совет у врача, постарайтесь также понять, насколько это мнение компетентно, честно, доброжелательно и ответственно. Насколько он вообще понял, о чем идет речь. И лучше не доверяйтесь лишь одному мнению, узнайте разные. Пытайтесь не бездумно принять-поверить, но понятьчужую точку зрения и на чем она базируется! На любое категорический короткий ответ "да\нет" следует добиваться подробного и логичного ответа на вопросы  "почему?". И если отвечать не хотят, значит скорее всего просто не понимают того, о чем говорят. А если отвечают так, что непонятно, то нередко просто за заумными ничего не значащимми словами прячут отсутствие смысла и понимания. Добивайтесь такого ответа, чтобы Вам стало все предельно ясно и не оставалось белых пятен. Ответ "нет, потому что НЕТ" - не ответ. Ответ "так не делают, так не принято" - признак непонимания отвечающим смысла и тоже не может быть принят, как ответ.

Вы утверждаете, что многие врачи и ортопеды  хвалят Ваши прыгунки. Почему же так мало их отзывов на Вашем сайте?
Да, реальные практики активно используют и хвалят прыгунки. И нам нетрудно процитировать эти похвалы. Но когда речь заходит о том, чтобы указать фамилию и координаты, никто не хочет. Оно и понятно. Люди они занятые, времени всем не хватает. Всякому реально занятому человеку лишняя известность не нужна. Публиковать эти отзывы анонимно - все равно, что не публиковать вовсе, а мы принципиально не публикуем то, что нельзя проверить по первоисточнику. Мы чрезвычайно благодарны известному практикующему педиатру и гомеопату И.Н.Холодовой за то, что она, несмотря на занятость, большую практику, преподавательскую, методическую и научную работу согласилась на оглашение ее подписи под отзывом. Мы очень надеемся, что посетители нашего сайта не будут злоупотреблять этим доверием и чрезмерно донимать ее, иначе мы будем вынуждены удалить и ее отзыв. От души поздравляем ее с защитой докторской диссертации в ноябре 2005 (ее отзыв для этого сайта написан еще в 2003м, а наши прыгунки для своей дочери она использовала еще в начале 90-х)!

Что касается массажистов и медсестер - это часто люди со средним образованием, имеющие смутное представление о "научной честности". Наши прыгунки многих из них лишают надежного высокооплачиваемого приработка, поэтому в этой среде существует еще и "цеховая солидарность" в осуждении прыгунков.

У меня сломалась деталь в прыгунках. Что делать?

1. Не паниковать, а спокойно разобраться. Может, и не сломалась вовсе
2. Все детали, кроме стопора в верхнем карабине, рассчитаны на многократный запас прочности. Поэтому, если прыгунки использовались в соответствии с инструкцией, они не могут поломаться. Что касается стопора в верхнем карабине, то это бесплатная опция, которую мы ПОДАРИЛИ вам для дополнительного удобства и на которую мы не даем гарантии вечной и надежной работы. Поломка стопора в верхнем карабине не может привести ни к каким неприятным последствиям, кроме снижения высоты прыжков. В инструкции сказано об этом и о том, как преодолеть эту проблему. Стопорящее колесико верхнего карабина стачивается тогда, когда взрослые слишком часто без необходимости его передвигают, а для проверки надежности виснут на нем всем своим весом. Если сломался этот стопор, регулировать амортизатор можно будет, только вытащив ребенка из прыгунков, как это было в старых прыгунках, хотя все равно гораздо быстрее и удобнее, чем в старых прыгунках. Никакие другие прыгунки в мире, кроме наших, вообще не позволяют регулировать упругость и длину амортизатора, не имеют столь эластичного амортизатора.
3. Постарайтесь понять, в чем состоит поломка, посмотрите названия деталей и их частей в инструкции. Если проблему не удается решить самостоятельно, сообщайте нам о своей проблеме с подробным описанием поломки и обстоятельств, при которых эта поломка произошла - мы постараемся помочь Вам. Возможно, вышлем новую деталь на замену. Но (только!) после подробного описания с Вашей стороны. Претензии типа: "Вы - дураки и во всем заведомо виноваты! У меня сломалось, не знаю что, не знаю как и при каких обстоятельствах, а вес своего ребенка я тоже не знаю и не хочу знать!", мы понять не можем и потому не принимаем.

Сколько составляют почтовые расходы?   (Устарело! Сегодняшние почтовые тарифы уточняйте!)
Они состоят из нескольких составляющих:
1. Весовой сбор. Зависит от веса отправления и от места жительства адресата и регулярно повышается Федеральной почтовой службой. Составляет сегодня от 45р 30 коп за каждые полные\неполные полкилограмма (прыгунки, упакованные для отправки, весят менее 0.5 кг) для ближайших к Москве районов, до более 100 руб в отдельные трудно доступные места России.
2. Страховой сбор. 3% от объявленной стоимости, которая не может быть ниже суммы наложенного платежа. При наличии частичной предоплаты мы снижаем наложенный платеж, а с ним и объявленную ценность.
3. НДС - 18% от первых 2-х пунктов
4. Стоимость упаковки, доставки на места сортировки, заполнения документов, сборы за банковские переводы и прочие накладные расходы: в 2005-м это примерно 20 руб на одну посылку.
5. Стоимость доставки денег к нам. Зависит от суммы и конкретных "заморочек" на конкретной почте отправителя (т.е. Вашего отделения связи) и, возможно, вам удастся что-то отстоять, если Вы хорошо знаете все тонкости сегодняшней постоянно меняющейся ситуации в Федеральной Почтовой Службе России. Обычно не более 5% от суммы денежного перевода+7 руб. Нередко, за наложенный платеж берут (нарушая) дороже, чем за просто перевод, поэтому частичная предоплата может оказаться выгодной и с этой точки зрения.

Зачем может понадобиться запасная резина?

Обычно, резинового бинта, вложенного в стандартную упаковку, достаточно для того, чтобы пользоваться прыгунками, пока средний грудной ребенок не начнет садиться\вставать. Но бывают случаи, когда ребенок очень крупный (особенно, когда используется по несколько лет для больных детей), или тренажер подолгу бывает на улице (солнце, непогода и пр.), или в тренажере растет уже 2-й, а то и третий малыш (матери часто дарят наши тренажеры подругам). В этих случаях может потребоваться докупить резину. Мы не делаем бизнеса на резине. Это стандартный резиновый бинт Мартенса, который часто бывает в аптеках. Если же Вы не смогли найти резину в своей аптеке, можно заказать ее у нас. Мы с радостью вышлем Вам любое количество.

Где можно купить прыгунки?

Мы - производящая, а не торгующая организация. Мы не торгуем прыгунками в розницу. Делая заказ по почте, Вы на самом деле покупаете не у нас, а у одного из наших оптовиков, торгующего только по почте. Есть и другие, но мы не знаем об их торговых точках, а даже если бы знали, поместили бы их адрес только при заключении договора, согласно которому они теряют ряд оптовых скидок (иначе будет несправедливо по отношению к другим). Пока все предпочитали оптовые скидки. Если Вы захотите стать нашим оптовиком и быть прорекламированы на этом сайте - милости просим

Есть ли у Вас скидки для малообеспеченных?

К сожалению нет... Мы даже не торгуем ими сами. Но Вы можете организовать себе скидки сами (хотя, право же, наши прыгунки и без того самые дешевые на рынке, при том, что лучшие). Ведь существуют прыгунки старой конструкции. Они менее удобны в настройке, но это небольшое редкое неудобство для мамы, а ребенок в них ощущает себя ничуть не хуже, чем в прыгунках новой конструкции. Стоят они в 2 с лищним раза дешевле. При столь низкой цене доставка товара составит сравнимую сумму (а в отдаленные районы доставка дороже даже новых прыгунков). Но и доставку можно удешевить! Малообеспеченные мамы общаются, обычно, с не более обеспеченными подругами, встречают таких же мамаш в больницах, на молочных кухнях, во время прогулок в парке. И другим мамам тоже пригодятся прыгунки, только не все из них об этом знают. Надо лишь объяснить им, что прыгунки для таких небогатых мам, не имеющих помощниц, реальное спасение, возможность хоть немного отдохнуть и высыпаться, при этом еще и с пользой для ребенка. Организуйтесь и закажите несколько штук одной посылкой на один адрес. Почтовые расходы от этого возрастут лишь незначительно (процентов на 10), и этот расход можно будет минимизировать, поделив на всю Вашу компанию. Так можно получить прыгунки много дешевле, чем традиционным заказом одних прыгунков новой конструкции.
Если хотите сэкономить еще больше, тут без гарантий. Напишите в Посылторг просьбу сообщить несколько адресов тех, кто уже покупал ранее прыгунки. Они - люди, в целом, отзывчивые, а База данных покупавших с 1995 г. прыгунки у них более 100 тыс. Наверняка есть кто-то и с Вами по соседству. Попросите сообщить Вам адреса и годы покупок. Прыгунки - долговечный тренажер, бывали случаи, когда в них выростало более десятка детей. Вполне возможно, что у кого-то из Ваших соседей сохранились купленные ранее прыгунки и они подарят их Вам или продадут за символическую сумму. А если Вы вышлете в Посылторг какую нибудь смешную сумму (доллар, гапример) со своим почтовым индексом, то просьбу Вашу уважат с пристрастием и расторопностью.

Спрашивайте - мы ответим на любые вопросы о прыгунках!